Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza Bellissima Imetec
Quali sono i tempi di spedizione per il mio ordine?
La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail con il link di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà i nostri magazzini.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. Il prodotto deve essere integro, nella sua confezione originale e non utilizzato.
I prodotti Bellissima Imetec sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri prodotti godono di una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dalla normativa vigente.
Come posso pulire e mantenere la mia piastra o il mio asciugacapelli?
Si consiglia di pulire le piastre con un panno morbido e umido una volta fredde. Per gli asciugacapelli, è fondamentale pulire regolarmente il filtro posteriore per garantire prestazioni ottimali.
Cosa fare se ricevo un prodotto difettoso?
Ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti fornendo il numero d'ordine e una foto del difetto. Provvederemo alla sostituzione nel minor tempo possibile.